ParentSquare FAQ

P: Šta je ParentSquare?
O:
ParentSquare, je nova komunikacijska platforma koja će omogućiti Utica Gradski školski distrikt da objedini svu komunikaciju roditelja i staratelja iz okruga, škola, učionica i školskih aktivnosti pod jednim kišobranom. Kliknite ovdje da pogledate kratak video. 

P: Da li ParentSquare zamjenjuje školskog glasnika?
O:
Da, ParentSquare zamjenjuje robo platformu SchoolMessenger. Otkrili smo da je bilo više platformi koje su se koristile širom distrikta jer su pružale različite funkcije. Na primjer, podsjetimo101. Sa ovom novom platformom, svaki način komunikacije će biti na jednom mestu kako bi olakšao našim nastavnicima, učenicima i porodicama.  

Q: Zasto nisam dobio pozivnicu za porodicni kvadrat?
O:
ParentSquare pozivnice će početi početkom avgusta 2023. godine. E-mail i tekstualne pozivnice će biti poslate na e-mail adrese i brojeve mobilnih telefona roditelja i staratelja koje imamo u datoteci u našem sistemu za upravljanje učenicima, Schooltool. Ako niste dobili pozivnicu ParentSquare-a, onda je moguće da imamo pogrešne kontakt informacije u datoteci. Molimo Vas da kontaktirate svog direktora zgrade da potvrdi ili ispravi kontakt informacije koje imamo u datoteci. 

Q: Zašto moj ParentSquare pozivni link ne radi?
O:
Ovi pozivni linkovi traju samo 24 sata. Ne morate da čekate novu pozivnicu!  Možete da pređete na ParentSquare log na stranici i kreirate svoj nalog sa istom e-mail adresom na koju biste dobili pozivnicu.

Q: Zašto je na mom računu ParentSquare ime mog supružnika?
O:
Preporučuje se da svaki supružnik ima svoj mobilni telefon ili e-mail za hitne situacije. Međutim, ako vi i vaš supružnik delite e-mail adresu (ili ste dali istu e-mail adresu za svakog od vas u našim matičnim kontakt zapisima, samo jedan supružnik će moći da se prijavi na ParentSquare koristeći tu e-mail adresu.  Drugi supružnik treba da koristi svoj broj mobilnog telefona za prijavljivanje ili kontakt sa direktorom zgrade kako bi dodao dodatnu e-mail adresu. 

Q: Da li moram da koristim ParentSquare na svom pametnom telefonu?
O:
Ne, ako vam je draže, možete se kretati do https://www.parentsquare.com/signin sa računara i raditi sve iste ParentSquare aktivnosti.

Q: Kako da pronađem aplikaciju ParentSquare?
A: Za preuzimanje, potražite ParentSquare u App Storeu. 

P: Da li će ove godine svi nastavnici koristiti ParentSquare za komunikaciju od kuće do škole?
O:
Do 1. septembra 2023. godine, ParentSquare će biti glavni izvor komunikacije za okrug. Ovo je nova platforma, pa vas molimo da budete strpljivi. 

Q: Ko će kontaktirati ParentSquare?
O
: ParentSquare će obavestiti one kontakte navedene kao primarni roditelj, roditelj, staratelj ili prilagođenu ulogu pod nazivom: PS Guardian odobren kontakt u okviru školskog alata.  ParentSquare je sveobuhvatna platforma koja sadrži lične podatke za svakog studenta, tako da se angažujemo samo sa tim određenim kontaktima.

P: Moja bebisiterka/baka/ujak želi informacije o nepovoljnim vremenskim zatvaranjima/kašnjenjima, ali ne može da kreira nalog.  Da li mogu da podelim svoje korisničko ime/lozinku sa njima?
O:
Ne.  Deljenje lozinke će omogućiti korisniku da vidi lične podatke o studentu. Budući da je Parent Square sve-na-jednom alat, informacije koje bi krajnji korisnik vidio bile bi obavještenja o posjećenosti, informacije o balansu ručka, direktne poruke, a u bliskoj budućnosti i bihevioralni sadržaj i izvještajne kartice. 

P: Mi smo podeljena porodica sa ograničenjima.  Hoće li moj bivši vidjeti moje kontakt podatke?
O:
Ne. Svaki kontakt ima funkcionalnost kreiranja sopstvenog privatnog naloga. Oni će, međutim, vidjeti sve što ima veze sa zajedničkim studentom. Korisnici ne dobijaju kontakt informacije o drugom roditelju.  

P: Nisam direktan roditelj ili staratelj, ali bih voleo da budem obavešten o zatvaranju škola. Kako mogu biti obaviještena?
O:
Okrug koristi mnogo različitih komunikacijskih platformi kada su u pitanju snežni dani i najave koje nisu hitne. 

Utica City School District koristi platforme društvenih medija kao što su Twitter i Facebook. 

  • Facebook: facebook.com/UticaCitySchoolDistrict

Utica Zatvaranje Gradskog školskog okruga bit će objavljeno na sljedećim emiterima:

  • RADIO STANICE: WFRG-104.0, WLZW-98.7, WIBX-950 AM, i WODZ-96.1
  • TELEVIZIJSKE stanice - Vijesti 10 Now, WKTV (Channel 2), WSTM (Channel 3),
  • WIXT (kanal 9), WUTR (kanal 20) i WFXV (Kanal 33)

P: Da li je Roditeljski kvadrat i za studente?
O:
Da. Iako se zove ParentSquare, postoji platforma posebno za studente pod nazivom StudentSquare. Platforma je ista kao i ono što roditelji vide, samo drugačije nazvana za učenike. 

Q: Koje ocjene mogu vidjeti StudentSquare?
O:
StudentSquare će biti automatski uključen za učenike u razredima od 9 do 12. Za studente od 3 do 8 razreda koji imaju e-mail adrese i žele pristup StudentSquare-u, okrugu će biti potreban obrazac za oslobađanje koji se može naći OVDE. 

P: Da li će se Roditeljski kvadrat koristiti za zadatke u učionici?
O:
Ne. Roditeljski kvadrat nije glavni izvor za zadatke u učionici. Međutim, nastavnici mogu da koriste platformu da podsete porodice i učenike na rokove dospeća ako to žele. 

P: Ako promenim kontakt podatke (broj telefona, e-mail adresu), koliko dugo traje dok ta promena ne stupi na snagu?
O:
Može potrajati i do 24 sata da se vaše kontakt informacije sinhronizuju sa školskog alata na ParentSquare. 

P: Moj email je tačan u ParentSquare-u. Zasto ne primam emailove?
O:
Molimo vas da proverite svoj spam da biste videli da li je neka ParentSquare poruka završila tamo, i označite ih kao "Not Spam." Također dodajte donotreply@parentsquare.com svojim kontaktima e-pošte tako da vaš server prepoznaje naše poruke. Ukoliko još uvek ne primate e-mailove, molimo Vas da kontaktirate support@parentsquare.com

Q: Kako da dodam još jedno dete na svoj račun? Kako da dodam još jednu školu na svoj račun?
O:
Ako želite da dodate još jedno dete na svoj nalog, moraćete da se uverite da je informacioni sistem vaše škole registrovao vaše kontakt podatke i da ste povezani sa svojim detetom. ParentSquare će uvek odražavati najaktuelnije informacije dobijene iz školskog informacionog sistema, Schooltool. Molimo Vas da kontaktirate svog direktora zgrade da biste bili sigurni da ste pravilno povezani sa školskim alatom.   

Q: Kako da promenim svoju ParentSquare lozinku?
O:
Molimo vas da odete na parentsquare.com i na stranici za prijavu kliknite "Zaboravljena lozinka." Upišite svoj email ili broj telefona i dobićete link za resetovanje lozinke. 

P: Da li mogu da promenim email i/ili broj mobilnog telefona na svom nalogu?
O:
Ako želite da promenite kontakt podatke, kliknite na svoje ime u gornjem desnom uglu i idite na "Moj nalog." Sa stranice računa kliknite na "Edit Account" i moći ćete promijeniti svoje kontakt podatke. Ako primite poruku o grešci prilikom pokušaja uređivanja broja telefona ili e-pošte, molimo vas da kontaktirate direktora zgrade da izvršite izmjenu. Ovo je članak o promjeni informacija o računu. Sve izmene napravljene na ParentSquare-u biće prijavljene kancelariji za registraciju učenika i potvrđene tako da se pravilno odražavaju u Školskom alatu. Imajte na umu da može potrajati i do 24 sata da ova promjena stupi na snagu. 

P: Engleski mi nije maternji jezik. Kako mogu da primam sadržaj na svom maternjem jeziku?
O:
Možete prilagoditi postavke jezika tako što ćete otići na "Moj račun" i kliknuti na "Promijeni ovo" u okviru postavki jezika. Odatle možete da izaberete bilo koji jezik koji preferirate iz padajućeg menija i počećete da primate sadržaj na tom jeziku. Ovo je članak o tome kako da promenite postavke jezika.

P: Dobijam previše poruka sa ParentSquare-a, da li je moguće primati manje obaveštenja?
O:
Da, možete prilagoditi postavke obavještenja tako što ćete otići na početnu stranicu i kliknuti na svoje ime u gornjem desnom uglu i odabrati "Moj račun" iz padajućeg izbornika. Na stranici računa možete pronaći postavke obavještenja u gornjem desnom uglu i kliknuti na "Promijeni ovo" da prilagodite obavještenja. Ako primate previše obaveštenja, pokušajte da pređete na postavku "Digest" gde ćete uveče primiti samo jednu kondenzovanu poruku. Ovdje je članak o pomoći o promjeni vaših postavki obavještenja.

P: Da li treba da kreiram matični račun?
O:
Ne. Ali ono što registrovani korisnik može da vidi i ima pristup i ono što neregistrovani korisnik može da vidi i ima pristup biće drugačije. Za detaljan popis registriranih vs neregistriranih molimo kliknite ovdje da pogledate članak o postavkama registracije

Q: Ne mogu da se prijavim na ParentSquare. Šta je prvi korak?
O:
Ako se ne možete prijaviti na ParentSquare sa svojim e-mailom ili brojem telefona, molimo vas da kontaktirate svog direktora zgrade kako biste bili sigurni da su vaši kontakt podaci tačni u Schooltool-u.

P: Mogu da se prijavim na ParentSquare, ali moram da izvršim korekcije na moj račun. Gde da odem da napravim izmene?
O:
Proverite svoj email i broj telefona u ParentSquare-u. Kliknite na svoje ime u gornjem desnom uglu i kliknite na My Account. Ukoliko je potrebno izvršiti korekcije, molimo Vas da kontaktirate školu svog deteta sa tačnim informacijama.

Q: Zasto ne dobijam notifikacije? 

A: 

  • Provjerite željene postavke obavještenja na stranici My Account. Jesu li vaše preferencije za obavještenja uključene? 
  • Provjerite svoju spam fasciklu za e-mailove iz donotreply@parentsquare.com.
  • Dodajte domen ParentSquare.com ili adresu e-pošte donotreply@parentsquare.com na listu sigurnih pošiljalaca u klijentu e-pošte (Gmail, Yahoo, aol itd.) Mozes na google kako to da uradis.
  • Ukoliko koristite Gmail: Pređite na Settings. Na dnu okna kliknite Mail. U lijevom oknu odaberite Računi pošte > > blokirajte ili dozvolite.
  • U okviru Blokirani pošiljaoci, izaberite adresu ili domen koji želite deblokirati, a zatim odaberite.
Za podršku sa Vašim ParentSquare računom, molimo vas da kontaktirate parentsquare@uticaschools.org